Ghidul ANRE pentru consumatorii care au probleme cu facturile la energie și gaze naturale după plafonarea și compensarea prețurilor

Autoritatea Națională de Reglementare în domeiul Energiei (ANRE) recomandă clienților care au neclarități privind facturile la electricitate să se adreseze furnizorilor, aceștia având obligația să transmită „explicații clare și ușor de înțeles” în privința modului în care este calculată valoarea facturilor, arată instituția, miercuri, într-un comunicat.

În cazul în care răspunsul primit nu este unul clar, aceasta spune că românii se pot adresa către ANRE și altor instituții sau pot merge în instanță.

Citește mai mult pe libertatea.ro