Elon Musk a decis că Twitter trebuie să aibă cu câteva mii de angajați mai puțin și a trecut „la treabă” în doar câteva luni. Însă unul dintre efectele clare ține de faptul că sunt tot mai dese episoadele în care rețeaua nu poate fi utilizată timp de câteva ore, de către milioane de useri.
Au fost din decembrie până în martie șapte episoade, șapte „căderi” în care milioane de oameni nu au putut folosi Twitter câteva ore sau nu au funcționat elemente esențiale ale aplicației, cum ar fi postarea de „tweet-uri”.
Nu există date oficiale, dar presa a scris că Twitter ar avea cu 80% mai puțini angajați decât înaintea intrării companiei în „era Elon Musk”. Au fost desființate unele birouri internaționale și multe departamente au rămas cu câțiva oameni. Se estimează că Twitter are 550 de ingineri angajați full-time.
Publicația The Verge a scris că problemele de funcționare apărute luni la Twitter, și rezolvate după câteva ore, ar fi pornit de la faptul că un singur inginer tehnic a mai rămas la un proiect important, iar acest inginer a introdus o configurație ce conținea erori.